ਲਾਈਟਸਪੀਡ ਕਾਮਰਸ: ਪੁਆਇੰਟ ਆਫ਼ ਸੇਲ ਸਿਸਟਮ ਕੀ ਹੈ? ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਗਾਈਡ

ਸਾਡੇ ਵਿੱਚੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ਼-ਸੇਲ (POS) ਸਿਸਟਮਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਨ—ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਲਗਭਗ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ — ਭਾਵੇਂ ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਨਾ ਹੋਵੇ।
ਇੱਕ POS ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ, ਗੋਲਫ ਕੋਰਸ ਓਪਰੇਟਰਾਂ, ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਵਰਗੇ ਕੰਮਾਂ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਹੈ। POS ਸਿਸਟਮ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸਮਝ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਉੱਦਮੀਆਂ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕਾਰੀਗਰਾਂ ਤੱਕ, ਜੋ ਆਪਣੇ ਉਤਸ਼ਾਹ ਨੂੰ ਕੈਰੀਅਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। , ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਧਣ ਲਈ.
ਇਸ ਲੇਖ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ POS ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਹੀ ਸਿਸਟਮ ਚੁਣਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਗਿਆਨ ਤਿਆਰ ਕਰਾਂਗੇ।
ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਮੁਫ਼ਤ POS ਖਰੀਦਦਾਰ ਗਾਈਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਦੇ ਵਾਧੇ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ ਅਤੇ ਇੱਕ POS ਸਿਸਟਮ ਚੁਣੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਹੁਣ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਸਮਰਥਨ ਦੇ ਸਕੇ।
POS ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਪਹਿਲੀ ਧਾਰਨਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ਼-ਸੇਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ (ਕਾਰੋਬਾਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ) ਅਤੇ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ਼-ਸੇਲ ਹਾਰਡਵੇਅਰ (ਨਕਦੀ ਰਜਿਸਟਰ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਹਿੱਸੇ ਜੋ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ) ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇੱਕ POS ਸਿਸਟਮ ਦੂਜੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦੁਕਾਨਾਂ, ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ, ਜਾਂ ਗੋਲਫ ਕੋਰਸਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੱਕ, ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਬਿੰਦੂ ਕੇਂਦਰੀ ਹੱਬ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਦਾ ਰੱਖਣ ਲਈ.
POS ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉਹ ਸਾਰੇ ਸਾਧਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਿਹਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸਮਝਣ ਲਈ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ POS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋ।
POS ਪੁਆਇੰਟ ਆਫ਼ ਸੇਲ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਹੈ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਾਨ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੋਈ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਹੋਵੇ।
ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦਾ ਖੇਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਰਵਾਇਤੀ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਵਿੱਚ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵੇਟਰੇਸ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਸੌਂਪਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਵੀ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਬਿੰਦੂ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹੀ ਸਿਧਾਂਤ ਗੋਲਫ ਕੋਰਸਾਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਕੋਈ ਗੋਲਫਰ ਨਵਾਂ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਡਰਿੰਕ ਵੇਚਦਾ ਹੈ।
ਭੌਤਿਕ ਹਾਰਡਵੇਅਰ ਜੋ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਸਿਸਟਮ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ- ਸਿਸਟਮ ਉਸ ਖੇਤਰ ਨੂੰ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਬਿੰਦੂ ਬਣਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ POS ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪੂਰਾ ਸਟੋਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵਿਕਰੀ ਦਾ ਸਥਾਨ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ (ਪਰ ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ)। ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ POS ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਭੌਤਿਕ ਸਥਾਨ ਦੇ ਬਾਹਰ ਵੀ ਸਥਿਤ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਸਿਸਟਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਸਰਵਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਰਵਾਇਤੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਪਰੰਪਰਾਗਤ POS ਸਿਸਟਮ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੈਨਾਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਦੇ ਖਾਸ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਆਮ ਰਵਾਇਤੀ POS ਸਿਸਟਮ-ਡੈਸਕਟੌਪ ਕੰਪਿਊਟਰ, ਕੈਸ਼ ਰਜਿਸਟਰ, ਰਸੀਦ ਪ੍ਰਿੰਟਰ, ਬਾਰਕੋਡ ਸਕੈਨਰ। , ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ—ਸਾਰੇ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ 'ਤੇ ਸਥਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਨਹੀਂ ਲਿਜਾਏ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
2000 ਦੇ ਦਹਾਕੇ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਫਲਤਾ ਆਈ: ਕਲਾਉਡ, ਜਿਸ ਨੇ POS ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ POS ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਬਾਹਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਲੋੜ ਤੋਂ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ। ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਟੋਰੇਜ ਅਤੇ ਕੰਪਿਊਟਿੰਗ ਦੇ ਆਗਮਨ ਦੇ ਨਾਲ, POS ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਨੇ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ। ਕਦਮ: ਗਤੀਸ਼ੀਲਤਾ.
ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਰਵਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਕਿਸੇ ਵੀ ਇੰਟਰਨੈਟ-ਕਨੈਕਟਿਡ ਡਿਵਾਈਸ (ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਲੈਪਟਾਪ, ਡੈਸਕਟੌਪ, ਟੈਬਲੇਟ, ਜਾਂ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਹੋਵੇ) ਨੂੰ ਚੁੱਕ ਕੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ POS ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਕਿਸੇ ਐਂਟਰਪ੍ਰਾਈਜ਼ ਦੀ ਭੌਤਿਕ ਸਥਿਤੀ ਅਜੇ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ POS ਦੇ ਨਾਲ, ਉਸ ਸਥਾਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸਨੇ ਕਈ ਮੁੱਖ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਅਤੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
ਬੇਸ਼ੱਕ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਨਕਦ ਰਜਿਸਟਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਵਿੱਤੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਪੈੱਨ ਅਤੇ ਕਾਗਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਸਧਾਰਨ ਮਨੁੱਖੀ ਗਲਤੀ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜਗ੍ਹਾ ਛੱਡੋਗੇ-ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪੜ੍ਹਦਾ। ਕੀਮਤ ਟੈਗ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਚਾਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ? ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋਗੇ? ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਕਈ ਸਥਾਨਾਂ ਦੇ ਮੀਨੂ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੰਮ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਕੇ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਟੂਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਇਹ ਸਭ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ, ਆਧੁਨਿਕ POS ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਥਾਂ ਤੋਂ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ, ਭੁਗਤਾਨ ਕਤਾਰਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਐਪਲ ਵਰਗੇ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਹੈ, ਇਹ ਹੁਣ ਹਰ ਕਿਸੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਮੋਬਾਈਲ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ POS ਸਿਸਟਮ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ ਵਿਕਰੀ ਮੌਕੇ ਵੀ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪੌਪ-ਅਪ ਸਟੋਰ ਖੋਲ੍ਹਣਾ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਸ਼ੋਆਂ ਅਤੇ ਤਿਉਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਵੇਚਣਾ। POS ਸਿਸਟਮ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੈੱਟਅੱਪ ਅਤੇ ਮੇਲ-ਮਿਲਾਪ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰੋਗੇ। ਘਟਨਾ.
ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਹਰੇਕ ਬਿੰਦੂ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਮੁੱਖ ਫੰਕਸ਼ਨ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਚਾਰ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ।
ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਸੌਫਟਵੇਅਰ (ਜਾਂ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ) ਕੈਸ਼ੀਅਰਾਂ ਲਈ POS ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਇੱਥੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਕਰੇਗਾ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਇੱਥੇ ਖਰੀਦ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਕੈਸ਼ੀਅਰ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੋਰ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ ਛੋਟ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰਿਟਰਨ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ।
ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਸਮੀਕਰਨ ਦਾ ਇਹ ਹਿੱਸਾ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇੱਕ ਡੈਸਕਟੌਪ ਪੀਸੀ 'ਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਆਧੁਨਿਕ ਸਿਸਟਮ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਰਾਹੀਂ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕਈ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਕਾਰੋਬਾਰ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ।
ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰਾਂ, ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰਾਂ, ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੂਰਤੀ, ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਬਣਨਾ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਹੈ। ਇਹੀ ਗੱਲ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ ਮਾਲਕਾਂ ਜਾਂ ਗੋਲਫ ਕੋਰਸ ਸੰਚਾਲਕਾਂ ਲਈ ਸੱਚ ਹੈ। ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਿੰਗ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਲੈਣ ਵਾਲਾ ਹੈ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
ਆਧੁਨਿਕ POS ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਵਪਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪਹਿਲੂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਕਾਰਜ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਜੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ POS ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹੋਰ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੋਵੇ। ਕੁਝ ਹੋਰ ਆਮ ਏਕੀਕਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਲੇਖਾਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਏਕੀਕਰਣ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਡੇਟਾ ਹਰੇਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਡੇਲੋਇਟ ਗਲੋਬਲ ਕੇਸ ਸਟੱਡੀ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ 2023 ਦੇ ਅੰਤ ਤੱਕ, 90% ਬਾਲਗਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਔਸਤਨ 65 ਵਾਰ ਵਰਤਦਾ ਹੈ। ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਦੀ ਬੂਮ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨਾਂ ਦੀ ਵਿਸਫੋਟਕ ਗੋਦ ਦੇ ਨਾਲ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਨਵੇਂ POS ਫੰਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਤੰਤਰ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਆਪਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜੇ ਓਮਨੀ-ਚੈਨਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਉਭਰੀਆਂ ਹਨ।
ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਜੀਵਨ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਮੋਬਾਈਲ POS ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ, ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਮੀਕਰਨ ਤੋਂ ਗੁੰਝਲਦਾਰ (ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ) ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ।
ਉੱਦਮਾਂ ਦੇ ਫਾਇਦੇ ਦੋ ਗੁਣਾ ਹਨ। ਪਹਿਲਾ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਵਿੱਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਦੂਜਾ, ਕੀਮਤ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸਿੱਧੀ ਅਤੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਦਰ ਦਾ ਆਨੰਦ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਨਹੀਂ। ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ ਫੀਸ ਜਾਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫੀਸ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਕੁਝ POS ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਏਕੀਕਰਣ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ। 83% ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਲੌਏਲਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ- ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ 59% ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਅਜੀਬਤਾ? ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ।
ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਕੇਸ ਸਧਾਰਨ ਹੈ: ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਛੋਟਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਤਰੱਕੀਆਂ ਨਾਲ ਇਨਾਮ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਆਮ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਇਹ ਸਭ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਬਾਰੇ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨਾਲੋਂ ਪੰਜ ਗੁਣਾ ਘੱਟ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀ ਸ਼ਲਾਘਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲਗਾਤਾਰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਦੋਸਤਾਂ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨਗੇ।
ਆਧੁਨਿਕ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਸਿਸਟਮ ਤੁਹਾਡੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ (ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ, ਜੇਕਰ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ) ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾ ਕੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਇਨਾਮ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਥਕਾਵਟ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੰਮ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਨਖਾਹ ਅਤੇ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ।
ਤੁਹਾਡੇ POS ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਕਾਂ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਕਸਟਮ ਅਨੁਮਤੀਆਂ ਸੈਟ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਸਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੌਣ ਤੁਹਾਡੇ POS ਬੈਕ-ਐਂਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੌਣ ਸਿਰਫ਼ ਫਰੰਟ-ਐਂਡ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਫਟਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਤ ਕਰਨ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ ਦੇ ਘੰਟਿਆਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਕੰਮ-ਕਾਰ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਸਾਧਿਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ, ਪ੍ਰਤੀ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀ ਔਸਤ ਸੰਖਿਆ, ਅਤੇ ਔਸਤ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਮੁੱਲ) .
ਸਮਰਥਨ ਖੁਦ POS ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ POS ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਚੰਗਾ 24/7 ਸਮਰਥਨ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂ ਹੈ।
ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਡਾ POS ਅਨੁਭਵੀ ਅਤੇ ਵਰਤਣ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਸਮੇਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ 24/7 ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।
POS ਸਿਸਟਮ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਮੰਗ 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਵੀ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ POS ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੋਲ ਸਹਾਇਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੈਬਿਨਾਰ, ਵੀਡੀਓ ਟਿਊਟੋਰਿਅਲ, ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ ਅਤੇ ਫੋਰਮ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੋਰ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮੁੱਖ POS ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਜੋ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਲਾਭ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਵਿਲੱਖਣ ਚੁਣੌਤੀਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਰਵ-ਚੈਨਲ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਆਸਾਨ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਲ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਹੋਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਨਤੀਜਾ ਉਹੀ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਅਨੁਭਵ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਿਟੇਲਰ ਇੱਕ ਮੋਬਾਈਲ POS ਸਿਸਟਮ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਕੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੋਂ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰਾਂ ਅਤੇ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਉਤਪਾਦ ਹਨ, ਮਲਟੀਪਲ ਸਟੋਰ ਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਵਸਤੂ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਆਰਡਰ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਪਿਕਅੱਪ ਜਾਂ ਸਿੱਧੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਉਪਭੋਗਤਾ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਮੋਬਾਈਲ POS ਸਿਸਟਮ ਆਪਣੀਆਂ ਓਮਨੀ-ਚੈਨਲ ਵਿਕਰੀ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਰਿਟੇਲ ਵਿਚਕਾਰ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਧੁੰਦਲਾ ਕਰਨ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਤੁਹਾਡੇ POS ਵਿੱਚ CRM ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਸੌਖਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ-ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਉਸ ਦਿਨ ਸ਼ਿਫਟ 'ਤੇ ਕੌਣ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਬਿਹਤਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਤੁਹਾਡਾ POS CRM ਡੇਟਾਬੇਸ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸੰਰਚਨਾ ਵਿੱਚ ਫਾਈਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
CRM ਡੇਟਾਬੇਸ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਾਂਬੱਧ ਪ੍ਰਮੋਸ਼ਨ ਸੈੱਟ ਕਰਨ ਦੀ ਵੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ (ਜਦੋਂ ਪ੍ਰੋਮੋਸ਼ਨ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਦਿੱਤੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਵੈਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪ੍ਰੋਮੋਟ ਕੀਤੀ ਆਈਟਮ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਅਸਲ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ)।
ਵਸਤੂ-ਸੂਚੀ ਇੱਕ ਰਿਟੇਲਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਭ ਤੋਂ ਔਖੇ ਸੰਤੁਲਨ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਵੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਕਦ ਪ੍ਰਵਾਹ ਅਤੇ ਆਮਦਨ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਵਸਤੂਆਂ ਦੇ ਪੱਧਰਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਮੁੜ-ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਟਰਿਗਰਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ ਕੀਮਤੀ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਕਮੀ ਹੋਵੇ।
POS ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਵਸਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਫੰਕਸ਼ਨ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਸਤੂਆਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ, ਛਾਂਟਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਸਰਲ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਇਨਵੈਂਟਰੀ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ, ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਭੌਤਿਕ ਸਟੋਰ ਵਸਤੂ ਦੇ ਪੱਧਰ ਸਹੀ ਹਨ।
ਮੋਬਾਈਲ POS ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਫਾਇਦਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਤੋਂ ਮਲਟੀਪਲ ਸਟੋਰਾਂ ਤੱਕ ਸਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਲਟੀ-ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਬਣਾਏ ਗਏ POS ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਰੇ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਵਸਤੂ ਸੂਚੀ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੂਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਥਾਂ ਤੋਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮਲਟੀ-ਸਟੋਰ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਲਾਭਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਵਸਤੂ-ਸੂਚੀ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਪੁਆਇੰਟ-ਆਫ-ਸੇਲ ਸਿਸਟਮਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਕਾਰਨ ਹੈ। ਮੋਬਾਈਲ POS ਸਟੋਰ ਦੀ ਘੰਟਾਵਾਰ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ, ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ, ਮਾਸਿਕ ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੂਝ ਦੇਣ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰੀ-ਸੈੱਟ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਸਾਰੇ ਪਹਿਲੂਆਂ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬਿਲਟ-ਇਨ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ POS ਸਿਸਟਮ ਨਾਲ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਏਕੀਕਰਣ ਨੂੰ ਦੇਖਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ- ਤੁਹਾਡੇ POS ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਾ ਆਪਣਾ ਉੱਨਤ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸਿਸਟਮ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ (ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਚੈਕ, ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ, ਆਦਿ) ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਤੱਕ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਖਰਾਬ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਕਰੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾ ਸਕੋ।